Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Algemene Voorwaarden
Gezien het feit dat BeerXL hoofdzakelijk alcoholische dranken aanbiedt, bent u verplicht om minstens 18 jaar oud te zijn alvorens onze site te bezoeken en al zeker voordat u een bestelling kunt plaatsen. Deze leeftijdsgrens is enerzijds door de wet vastgelegd en anderzijds door onszelf ook. Dus ongeacht uw lokale wetgeving, u dient steeds minstens 18 jaar oud te zijn alvorens u kunt bestellen. Ook als uw lokale wetgeving alcoholische consumptie onder de 18 jaar toestaat.
De meeste overheden hebben deze strenge regels in het leven geroepen om jongeren te beschermen tegen de gevolgen van alcoholische dranken. En maar goed ook. Uiteraard respecteren wij deze maatregels ten volle en doen we er alles aan om deze na te leven. Bent u nog steeds niet overtuigd, lees dan onderstaande gevolgen maar eens :
Als u trouwens minderjarig bent, is het simpelweg verboden om verder dan deze pagina doorheen onze shop te 'browsen'. Dit geldt niet enkel voor deze website, maar ook voor alle andere netwerken, sociale media paginas ... die in ons bezit zijn. Omdat het hier over onze eigendom gaat, kunnen we jullie dan ook de toegang weigeren. Dit is dan ook de reden waarom u moet aangeven dat u meerderjarig bent, bij het bezoeken van onze website. Als u dit affirmatief heeft bevestigd, dan is het ook uw eigen verantwoordelijkheid om onze shop te bezoeken.
Als u een bestelling bij ons plaatst, ongeacht of deze voor uzelf of voor iemand anders is, bevestigt u automatisch dat zowel u, als de ontvanger meerderjarig is. Gedurende het afrekenproces zullen we bijkomend nog om uw geboortedatum vragen. Dit zal dan ook bepalen of u al dan niet bij ons kunt bestellen. Deze geboortedatum wordt eveneens op de factuur (=vervoerdocument) geprint. Bij de levering van het pakket, zal de bevoegde transporteur om uw geboortedatum vragen zoals weergegeven op de factuur. Stemt uw antwoord niet in met wat er op de factuur staat, zal de transporteur de levering weigeren. Indien nodig heeft de transporteur uiteraard de mogelijkheid om identificatie te vragen. Als u dit afwijst, zal de bestelling eveneens niet geleverd worden. Ook wijzelf, als BeerXL, hebben het recht om ten allen tijde identificatie te vragen.
BELANGRIJK : In de meeste gevallen wordt ons emailadres gebruikt voor vragen ivm een bestelling of ons assortiment. Moest u echter vragen hebben aangaande alcoholgebruik / -misbruik, gevolgen vandien ... kunt u ons uiteraard ook steeds contacteren.
B. Hoe kan u bestellen?
Doorheen onze ganse webshop kunt allerlei productpaginas bezoeken. Via deze paginas heeft u al dan niet de mogelijkheid om een product toe te voegen tot uw winkelmandje. Dit doet u simpelweg door op 'in winkelwagen' te klikken. Na deze klik heeft u uiteraard de mogelijkheid om nog andere producten toe te voegen. Eenmaal u voldoende producten heeft toegevoegd, kunt u via het winkelmandje rechtsboven een overzicht bekomen van uw ganse bestelling. Via deze pagina kunt u de bestelling afronden. Vervolgens wordt u vriendelijk gevraagd uw klant- en aflevergegevens in te geven. Alsmede de gewenste verzend- en betaalmethode. Uiteraard dient u alvorens af te rekenen de Algemene Voorwaarden te accepteren. Eenmaal de betaling vervolgens volbracht is, is de bestelling afgerond. Hierna wordt er een bevestigingsmail verzonden naar u. Niet veel later zult u nog een mail ontvangen wanneer de bestelling ingepakt is en wanneer de bieren ons magazijn hebben verlaten.
Bent u een professionele klant en heeft u helaas niet de mogelijkheid om de gewenste producten via onze shop te bestellen, dan kunt u steeds uw bestelling via mail doorgeven. In dergelijke gevallen spreken we eveneens over het plaatsen van een bestelling en valt u tevens onder deze Algemene Voorwaarden.
Gedurende het afrekenproces zullen we allerlei informatie opvragen om de verzending zo goed mogelijk te laten verlopen. Let wel op dat u als klant / webbezoeker verantwoordelijk bent voor de correctheid van deze gegevens. Dus wanneer een fout in deze gegevens lijdt tot extra kosten bij het afleveren, zijn wij (BeerXL) niet verantwoordelijk voor deze extra kosten. Ons labellingsysteem kan echter meeste fouten opsporen zodat we u alsnog net voor de levering kunnen contacteren. Hierdoor hebben we dus de mogelijkheid om de correctheid van uw gegevens in grote mate te 'checken'.
Moest u alsnog vragen hebben ivm het afrekenproces, kunt u ons uiteraard steeds via mail contacteren.
C. Betaling
1.a. Binnen de EU
Alle prijzen van onze producten met aflevering in BE, NL of DE zijn inclusief uw lokale BTW, accijnzen en lokale leeggoedkosten. De verkoop van onze bierglazen naar alle andere landen is onderworpen aan Belgische btw zolang de drempelbedragen bij verkoop op afstand niet bereikt zijn.
Voor professionele aankopen raden we aan om ons even een mailtje te sturen ivm de lokale belastingen.
1.b Buiten de EU
Ligt het afleveradres echter buiten de EU, dan kunt u ook al onze producten bestellen. In dat geval zal er 0% Belgische btw aangerekend worden en voegen we de juiste documenten toe om een goede inklaring mogelijk te maken voor de ontvanger. Let op, bierleveringen naar de VS kunnen importvergunningen en overige vergunningen vereisen. Omdat de klant in dit geval de importeur is, is hij verantwoordelijk voor het gedeelte import van de bestelling.
Let wel op dat er tijdens het afrekenproces nog verzendkosten bijkomen afhankelijk van het gewicht en de bestemming. Voor meer info over onze verzendkosten verwijzen wij u verder naar de pagina 'Verzendkost'.
Aangezien de klant de importerende partij is zonder EU-orders, is hij / zij verantwoordelijk voor naleving volgens de lokale importwetgeving. Als het pakket niet door de douane wordt geaccepteerd, kan alleen de waarde van de geretourneerde producten worden terugbetaald minus eventuele extra kosten die we hebben gehad met deze retourzending en niet de betreffende verzendkosten.
Daarnaast kunt u als professionele klant ook een account aanmaken op onze shop om op die manier btw-vrij tarieven of groothandelsprijzen te zien. Afhankelijk van het land van bestemming zijn dit prijzen inclusief of exclusief belastingen. Dit zal in beide gevallen aangegeven worden.
Intracommunautaire bestellingen
Heeft u een bestelling geplaatst met een BTW-nummer dat geregistreerd staat in een EU-land (behalve Belgie), gelieve erop te letten dat u verantwoordelijk bent om deze aankoop in uw intracommunautaire aangiftes te steken. In geen geval kan BeerXL BVBA hiervoor aansprakelijk zijn.
De betalingen worden mogelijk gemaakt door Pay.nl. Pay.nl maakt het mogelijk om met de volgende modaliteiten af te rekenen :
De eigenlijke betaling vindt plaats in het afrekenproces, net nadat u als klant de gewenste betaalmethode hebt geselecteerd. De betaling wordt vervolgens verwerkt door Pay.be, waarna de gelden op een neutrale rekening komen. Aangezien we dus nauw samenwerken met betalingsproviders, raden we aan om ook hun terms and conditions te checken bij vragen.
2. Worden er betalingskosten aangerekend door BeerXL?
Het antwoord is heel simpel : Nee.
Wij behandelen ook bestellingen voor de professionele klanten. Hierbij gaat het om bierbarren, winkeltjes, grote bierimporteurs ... Hierbij gaat het dus om gemengde palletzendingen en containerbestellingen. Voor het moment kunnen enkel Belgische bedrijven afrekenen in onze shop. We raden niet-Belgische bedrijven aan ons eerst te contacteren via mail in geval ze geinteresseerd zijn in een bestelling.
Dat kan zeker. En maar goed ook. Het gaat hier namelijk om verkoop op afstand en hierdoor heeft u als klant het zogenaamde 'Herroepingsrecht'. Hierbij kunt u als klant tot 31 dagen na de levering uw bestelling terugsturen. Let wel op dat bij vervalbare, gepersonaliseerde of beschadigde producten dit recht niet meer van toepassing is. Met andere woorden, kunt u bij ons enkel de niet-vervalbare producten terugsturen. Hierbij denken we dan aan bierglazen, bierviltjes...
De verzendkosten voor het terugsturen zijn echter wel voor de rekening van de klant. Zij zijn namelijk verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de producten terug aankomen in ons magazijn. Ook staat de klant in voor een goede verpakking. Daarom raden we aan om onze verpakking nog niet direct weg te gooien, maar nog even bij te houden. Eens de teruggestuurde producten zijn aangekomen, zult u binnen de 30 dagen een terugstorting ontvangen. Let wel op, dat we enkel een terugstorting kunnen doen van de producten die onbeschadigd zijn aangekomen bij ons. Daarnaast wordt de verzendkost ook niet teruggestort. Heeft u echter genoten van gratis verzending doordat uw bestelling voldeed aan de voorwaarden, dan nog worden de standaard verzendkosten van het desbetreffende land in mindering gebracht van het terug te storten bedrag.
Wat als m'n bestelling simpelweg niet geleverd is? In dat geval raden we aan om ons een mailtje te sturen met zoveel mogelijk info, zoals besteloverzicht, eventuele berichten van DPD, DHL..., adres... Wij zullen dan direct beginnen met een onderzoek. Aangezien het voor ons ook niet eenvoudig is om een pakket in dergelijke gevallen op te sporen, kunnen we het bedrag nog niet direct terugstorten of een vervangbestelling sturen. Eenmaal er duidelijkheid is, kunnen we pas overgaan tot het terugstorten of het verzenden van een nieuw pakket. Uiteraard wordt u in dergelijke gevallen goed op de hoogte gehouden door ons.
Net nadat u een bestelling heeft geplaatst, zult u een bevestigingsmail ontvangen met bestelinformatie. Niet veel later zult u nog een mail ontvangen op het moment dat uw bestelling is ingepakt. De laatste mail die u vervolgens zult ontvangen is de mail met de tracking code. Op dit moment is het pakket bij ons opgehaald. Vanaf de eerste bevestigingsmail is de koopovereenkomst tussen u als klant en BeerXL geldig. Voor meer precieze levertijden verwijzen we u door naar onze pagina 'levertijd'. Let wel op dat alle tijdsaanduidingen en inschattingen slechts indicatief zijn en dat deze nooit bindend zijn voor ons. We raden dan ook aan om de tracking code nauwgelet te volgen en ervoor te zorgen dat u (of iemand anders) op het moment van levering thuis bent.
Doorheen het afrekenproces zullen we allerlei gegevens opvragen die nodig zijn om een succesvolle levering te kunnen garanderen. Let wel op dat u als klant / webbezoeker verantwoordelijk bent voor de correctheid van deze gegevens. Dus wanneer een fout in deze gegevens lijdt tot extra kosten bij het afleveren, zijn wij (BeerXL) niet verantwoordelijk voor deze extra kosten. Ons labellingsysteem kan echter meeste fouten opsporen zodat we u alsnog net voor de levering kunnen contacteren. Hierdoor hebben we dus de mogelijkheid om de correctheid van uw gegevens in grote mate te 'checken'. Zoals aangegeven zullen deze gegevens ook doorgegeven worden aan derde partijen (zoals koerierdiensten...) om zo een succesvolle levering mogelijk te maken. Hierbij hebben we het volste respect voor uw privacy en voor het met respect behandelen van uw gegevens. Hiervoor verwijzen we ook naar de 'Privacy (cookies)' pagina.
BeerXL zal er alles aan doen om de bestellingen zo snel mogelijk te leveren of te leveren naar uw behoefte. Echter zijn we niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze macht. Hiervoor vragen we dan ook uw begrip moesten dergelijke situaties zich voordoen. Hierbij denken we aan lokale stakingen, veiligheidsredenen ...
Ook al besteden we de beste aandacht aan de verpakking, het zal steeds mogelijk zijn dat een product beschadigd wordt. In dit geval raden we u aan om ons een mailtje te sturen, samen met een foto van de beschadiging en de bestellingsnummer. Op die manier kunnen we u een oplossing bieden voor het beschadigde pakket. Voor meer info over onze verpakkingsstrategie verwijzen we naar de pagina 'verpakking'.
2. Verzendkost + Handling Cost + Verpakkingskost
Doorheen het afrekenproces zullen er nog verzendkosten Handling Cost + Verpakkingskost aangerekend worden. Deze worden berekend afhankelijk van het aantal flessen en de bestemming. Bij verzendingen naar particulieren buiten de EU, zal er geen btw aangerekend worden. Ook voor zendingen naar niet-Belgische btw-geregistreerde bedrijven zal er geen btw aangerekend worden, aangezien het hier om intracommunautaire zendingen gaat. Voor exacte tarieven verwijzen we naar onze pagina 'Verzendskost'.
Het internet is een veelgebruikt medium voor communicatie, maar zeker ook voor allerlei handelsactiviteiten. Echter, het internet is niet 100% volledig, net als elk ander medium. Hierdoor kan BeerXL niet de garantie geven dat uw gegevens 100% veilig zijn bij ons of bij derde partijen. Dit geldt niet enkel voor deze website, maar ook voor al onze platformen, sociale netwerken ... Door middel van het internet te gebruiken om onze online eigendommen te bezoeker, erkent u als bezoeker / klant deze risico's. Het gaat hierbij om datafraude, datacorruptie, onbevoegde toegang, onderscheppingen en vertragingen. Uiteraard doen we er alles aan om dit uit te sluiten en te vermijden. Moest uw hard- of software alsnog beschadigd worden gedurende een bezoek aan 1 van onze eigendommen, zijn wij hiervoor echter niet aansprakelijk. Dit is wat met noemt 'consequential damage' en dus niet onze verantwoordelijkheid.
BeerXL of een derde partij aangeduidt door ons, kan steeds, wanneer nodig, wijzigingen doorvoeren op onze online platformen. Hiervoor zijn we niet verplicht om dit te melden, zolang dit natuurlijk binnen het wettelijke kader valt.
De webbezoeker / klant heeft eveneens de mogelijkheid om content toe te voegen tot onze website, sociale netwerken, platformen... BeerXL is in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud van deze toegevoegde content. Vindt u bepaalde content, zijnde door ons of derde partij gepubliceerd, ongepast, gelieve ons dan te contacteren via mail zodat we tot een oplossing kunnen komen.
Alle content, gaan de van gewone informatie, ideeen, concepten, nieuwe producten, methodes, technieken, systemen, ontwerpen..., toegevoegd aan onze website, platformen, netwerken ... zijn vertrouwelijk en mogelijk gebruikt worden door BeerXL. Echter hebben deze toevoegingen tot onze eigendom geen beperkingen voor BeerXL als gevolg.
Deze website en bijgevolg het merk BeerXL, zijn eigendom van Belgian Beer Factory BVBA. Doorheen deze Algemene Voorwaarden zal er gesproken worden over BeerXL om de klant niet te verwarren, omdat het zichtbare merk hier BeerXL is. Deze BVBA is in Belgie gevestigd en dus valt het onder het Belgische recht. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, contracten en documenten opgemaakt door of met Belgian Beer Factory BVBA. Door middel van het bezoek of gebruik van onze website, platformen, netwerken... gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden primeren ook op eventuele Algemene Voorwaarden van andere partijen aangaande belangen van Belgian Beer Factory BVBA. Aangezien we met derde partijen werken voor bijvoorbeeld de betaling, levering... raden we aan om ook hun Algemene Voorwaarden te bekijken.
Officiele merknaam : BeerXL
Bedrijfsnaam : Belgian Beer Factory BVBA
Land : Belgie
Straat / Nummer : Wenenstraat 9
Adres : 2321 Meer
Mail : [email protected]
BTW : BE0718847006
Aangezien we fysieke producten verkopen is gevolgschade steeds mogelijk. Het gaat hier dan nog eens om breekbare, fragiele en alcoholhoudende producten, wat gevolgschade nog groter maakt. Het daarom ook mogelijk dat producten verkocht door BeerXL u of andere partijen schade aanbrengen. In geen geval kan BeerXL of BeerXL BVBA hiervoor verantwoordelijk zijn.
Voorbeeld : U heeft net een bestelling ontvangen, maar u laat de zware doos op de voet van u of een derde vallen. Dergelijke voorvallen vallen buiten onze verantwoordelijkheid en zijn voor uzelf.
Onze website, sociale netwerken, platformen... kunnen hyperlinks bevatten die de webbezoeker doorlinken naar andere website, netwerken of platformen. In dergelijke gevallen is BeerXL niet verantwoordelijk voor deze andere online websites, netwerken of platformen. Als u als webbezoeker bepaalde content plaatst op onze online eigendommen zijn we eveneens niet verantwoordelijk voor deze content of hyperlinks en kan BeerXL dit ten allen tijde verwijderen. Het feit dat bepaalde content op onze online eigendommen hyperlinks kan bevatten, houdt niet in dat we bepaalde andere content willen pushen of aanbevelen. Dergelijke content of hyperlinks zijn louter informatief.
Onze website www.beerxl.com is vertaald in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. De vertaling in het Duits en het Frans is volbracht door middel van een derde vertalingswebsite. Hierdoor kan het zijn dat bepaalde content niet correct is weergegeven of vertaald. Bij vragen of opmerkingen, raden we dan ook aan om ons te contacteren via mail.
Andere online eigendommen van ons zouden eventueel ook vertaald kunnen zijn, maar de hoofdtaal hier is meestal Engels. Net als deze Algemene Voorwaarden. Hierbij geldt dat enkel de Engelse versie onze officiele versie is. De Nederlandse, Franse en Duitse zijn slechts vertalingen om u te informeren in uw eigen taal. Dit houdt natuurlijk niet in dat BeerXL beperkt is in z'n taalbeleid. Wij, als BeerXL, zijn volledig vrij om content in eender welke taal toe te voegen tot onze online eigendommen.
Uiteraard bent u vrij om ons te contacteren in uw eigen taal, maar let wel op dat wij uitsluitend in het Nederlands of Engels zullen reageren in onze communicatie. Wij zijn hierbij niet verplicht bepaalde talen te gebruiken. Door onze online eigendommen te bezoeken of gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarde.
Het bezoeken van onze online eigendommen (website, netwerken, platformen...) is op eigen risico en BeerXL zal in geen geval verantwoordelijk zijn voor de eigenlijke content, foto's, gevolgen... Al de content die u op onze online eigendommen kunt terugvinden, is louter informatief en wij kunnen in geen geval verantwoordelijk zijn voor mogelijke incorrecte, onvolledige, onjuiste, onbetrouwbare en ongepaste content.
Niettegenstaande zal BeerXL alles in het werk stellen om onze content up to date te houden, correct weer te geven, controleren... Moest u echter bemerkingen hebben over onze content, kan u ons steeds contacteren via mail. In dat geval zullen we dit onderzoeken en de nodige aanpassingen doen.
Zoals eerder vermeld heeft de webbezoeker / klant de mogelijkheid om content toe te voegen aan onze online eigendommen. In geen geval is BeerXL hiervoor verantwoordelijk.
Uiteraard doen we er alles aan om onze online eigendommen zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Let wel op dat we hierbij samenwerken met derde partijen, zoals hostingbedrijven, webdevelopers... Hierbij kunnen we dus niet aansprakelijk gesteld worden ingeval de website tekortkomingen heeft aangaande up time, design...
Als u onze website bezoekt of u plaatst een bestelling bij ons, zal er allerlei informatie doorgespeeld worden naar ons. Die informatie zal gedeeltelijk, waar nodig, worden doorgegeven naar derde partijen om bijvoorbeeld de levering mogelijk te maken. Aangezien het hier meestal om uw persoonlijke gegevens gaat, raden we aan om ook een kijkje te nemen naar onze Privacy Disclaimer. Hier vindt u tevens meer info over het gebruik van cookies.
Als u onze online eigendommen bezoekt of u plaatst een bestelling gaat u onvoorwaardelijk akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Al doende gaat u niet enkel akkoord, maar u stelt ook alles in het werk om onze Algemene Voorwaarden na te komen en misbruik ervan te verhelpen. Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld door BeerXL en BeerXL is de enigste partij die veranderingen kan aanbrengen of toevoegingen mag plaatsen aan deze Algemene Voorwaarden. Gezien het feit dat deze Algemene Voorwaarden zo belangrijk zijn voor de bescherming van zowel BeerXL als de klant / webbezoeker, zullen we doorheen het afrekenproces vragen deze Algemene Voorwaarden te accepteren. Deze acceptatie is dan ook ineens bindend voor u als klant / webbezoekers.
Voor ons zijn er verschillende manier om te communiceren met webbezoekers / klanten... Dit gebeurt hoofdzakelijk via mail (Gmail en anderen), maar ook via onze online platformen, netwerken... De content die hier wordt gecommuniceerd is louter informatief en kan in geen geval bindend zijn voor BeerXL, medewerkers, vertegenwoordigers, derde partijen... Ook zijn we niet verantwoordelijk voor eventueel falen of tekortkomingen van deze communicatiemiddelen. Dit valt helaas buiten onze macht.
Q. Toeleveranciers BeerXL BVBA
In geen geval kan BeerXL verantwoordelijk worden geacht voor verplichtingen die onze toeleveranciers hebben ten aanzien van de authoriteiten. Het gaat hierbij om zowel de Belgische als niet Belgische authoriteiten. Hierbij denken we vooral aan de btw-plicht die rust op onze leveranciers bij het beleveren van BeerXL. In geval onze leverancier deze plicht niet nakomt, kan in geen geval BeerXL worden aangeklaagd.
Uiteraard doen we steeds het nodige opzoekwerk om ervoor te kijken of er met een geldig btw-nummer wordt verkocht. Elke bestelling die we bij onze leveranciers plaatsen, wordt via mail bevestigd of doorgegeven. In desbetreffende mails wordt er duidelijk verwezen naar onze Algemene Voorwaarden en door de bestelling te bevestigen of te reageren, gaat men dan ook akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekken op het Belgische recht en zijn hierop gebasseerd. Het juridisch district Antwerpen heeft hierover uitsluitend de bevoegdheid.
IMPORTANT : the one and only valid Terms and Conditions is the Dutch version. For the English, German and French translation we used third party translation sites. Therefore this content is not always 100% correct. Therefore we refer to our Dutch Terms and Conditions. The translation to English, German and French is mere informative.
Contact via email : [email protected]